龙子湖校区周转房各用户：

近期我处收到部分教职工反映，在使用周转房地热水过程中会遇到管道不出水、热水管道出凉水、凉水管道出热水、家中热水器不工作等现象，经我处排查，现做如下提示：

1.我校地热水正常供应，正常情况下用户都可以正常使用。

2.如果水管道不出水，请确认自家热水表前的总阀是否开启，如果开启后没有出水，说明新更换的水表异常，请联系校园卡服务中心更换（电话：63686973）。

3.如果热水管道流出凉水，则是从自家的凉水管道或本单元其他住户的凉水管道串入（原因是住户安装的热水器把热水管道和凉水管道连通了）。

4.热水器不工作是由于热水器的出水管因热水管道和凉水管道的互联变成进水管所致（热水器自我保护）。

5.所有用户可自愿选择使用地热水或热水器，但请一定不要同时开启管道间自家热水表前的总阀和家中热水器两处的阀门（任一用户同时开启都会造成本单元热水管道和凉水管道的互联）。请大家相互监督与排查（尤其是同一单元内的用户）。

                   总务后勤处

                    2017年4月26日